服务条款

Newin设计师平台网站服务条款

欢迎您访问并使用Newin设计师平台网站（以下简称“本平台”）提供的各项服务。本平台系专注于高端办公家具领域的设计师赋能与供需对接平台，致力于为入驻设计师、企业客户（以下统称“用户”）提供安全、高效、专业的设计对接、订单匹配、供应链支撑、分润结算等相关服务。

本服务条款（以下简称“本条款”）是您与本平台运营方（以下简称“平台方”）之间就使用本平台服务所订立的具有法律约束力的协议。请您在访问、注册、使用本平台任何服务前，仔细阅读并充分理解本条款全部内容，尤其是加粗标注的核心条款。您点击“同意”、完成注册流程或继续使用本平台服务，即表示您已充分理解并自愿接受本条款的全部约定（包括平台后续发布的补充规则、公告等），若您不同意本条款任何内容，请立即停止访问和使用本平台服务。

一、服务概述

1.  本平台服务核心：为设计师提供入驻赋能、订单对接、版权保护、分润结算、供应链对接、技能提升等服务；为企业客户提供设计师匹配、办公家具设计方案定制、方案落地、售后保障等服务，搭建设计师与企业客户之间的高效对接桥梁。

2.  服务范围：包括但不限于设计师入驻审核、个人主页展示、作品集上传、订单承接与派单、方案设计与交付、家具选型与供应链支撑、订单结算与分润、客户沟通工具、投诉举报处理、平台规则咨询等，具体服务内容以平台实际提供为准。

3.  服务调整：平台方有权根据法律法规更新、行业发展趋势、平台运营需求，适时调整、优化或暂停部分服务内容，调整前将以弹窗、公告、短信、邮件等显著方式通知您，若您继续使用本平台服务，即视为接受调整后的服务内容；若您不同意调整，可申请注销账户并停止使用服务。

二、用户注册与入驻

（一）注册要求

1.  您确认，在注册成为本平台用户时，您已年满18周岁，具备完全民事行为能力；若您为企业客户，您应具备合法有效的企业经营资质，所提供的企业信息、联系人信息均真实、准确、完整、有效。

2.  您需按照本平台注册流程，提供真实、准确、完整的注册信息（包括但不限于姓名、手机号码、电子邮箱、企业名称、资质文件等），完成账号注册与身份核验。您承诺，所提供的注册信息不会泄露他人隐私、不会用于非法用途，若信息发生变更，应及时在平台后台更新，否则因此产生的账号异常、服务无法正常使用等后果，由您自行承担。

3.  您应妥善保管个人账号、密码、验证码等身份凭证，不得将账号转借、出租、赠与他人使用，不得泄露账号信息。因您自身保管不当、账号转借他人或操作失误导致的账号被盗、信息泄露、订单损失、资金损失等全部责任，由您自行承担，平台方不承担任何责任。

（二）设计师入驻额外要求

1.  设计师入驻需提供真实有效的从业证明、设计资质证书、过往案例、作品集等相关材料，接受平台方的审核，审核通过后方可开通设计师服务权限，开展接单、方案上传等相关操作。

2.  设计师承诺，自身具备办公家具设计相关专业能力，所提供的资质材料、案例作品均为真实原创，无抄袭、盗用他人成果等违规行为，若存在虚假入驻、作品侵权等情况，平台方有权拒绝入驻、注销账号，并追究相关责任。

（三）账号管理

1.  您的账号所有权归平台方所有，您仅享有账号的使用权，使用权仅归您本人（或您所代表的企业）所有，不得转让、出售、抵押、出借。

2.  若您发现账号存在异常登录、信息泄露、被盗用等情况，应立即通知平台方，平台方将根据您的申请，采取冻结账号、修改密码等必要措施，防范风险扩大。因您未及时通知或未妥善保管账号导致的损失，由您自行承担。

3.  若您长期不使用账号（连续12个月未登录且无任何操作），平台方有权在提前通知您后，注销您的账号，注销后账号内的相关信息（不含订单、分润等需留存的合规信息）将予以删除，无法恢复。

三、用户权利与义务

（一）共同权利与义务

1. 有权按照本条款约定，使用本平台提供的相关服务，对平台服务提出合理建议。

2. 应遵守国家法律法规、行业规范及本条款约定、平台发布的各项规则、公告，不得利用本平台从事任何违法违规、损害平台利益、损害其他用户利益的行为。

3. 应尊重他人的知识产权、隐私权、名誉权等合法权益，不得发布、传播违法、低俗、侵权、虚假等不良信息，不得盗用、篡改他人信息、作品、订单等相关内容。

4. 应配合平台方的身份核验、违规核查、售后处理等相关工作，提供真实、准确的相关材料，不得拒绝、隐瞒、提供虚假信息。

5. 不得利用本平台进行刷单、虚假交易、恶意套利、欺诈等违规行为，不得使用插件、外挂、爬虫等工具干扰平台正常运行，不得盗取平台数据、破坏平台技术防护体系。

6. 自行承担因使用本平台服务产生的相关费用（如第三方支付手续费等），以及因自身操作失误、决策失误导致的损失。

（二）设计师额外权利与义务

1. 有权自主设置个人设计风格、服务范围、报价标准（若有），自主承接平台订单或接受平台派单，有权按照约定获得订单分润。

2. 应秉持专业、诚信的原则，为客户提供符合需求、质量合格的设计方案，严格按照订单约定的时间、要求完成方案设计、修改、落地跟进等服务，不得敷衍了事、擅自修改服务标准、拖延服务进度。

3. 承诺上传至平台的作品集、设计方案、案例等内容均为原创，拥有完整的知识产权，若因作品侵权导致平台方或第三方损失，应承担全部赔偿责任，平台方有权暂停分润、注销账号，并追究相关法律责任。

4. 不得泄露服务过程中获取的客户商业秘密、隐私信息（如客户需求、企业信息、办公地址等），不得利用客户信息从事与订单无关的活动，否则应承担相应的法律责任。

5. 接受平台方的服务监督、订单审核、客户评价，积极配合平台方处理客户投诉、售后纠纷，不得拒绝配合、恶意推诿。

6. 不得擅自将平台分配的订单、承接的客户转让给第三方，不得与客户私下达成交易、规避平台规则，否则平台方有权追回相关分润、终止服务，并追究违约责任。

（三）企业客户额外权利与义务

1. 有权根据自身需求，在平台上筛选、匹配合适的设计师，查看设计师资质、案例作品，提出设计需求，要求设计师按照约定提供设计方案、修改方案。

2. 应提供真实、准确、完整的设计需求（包括但不限于办公空间大小、设计风格、预算范围、工期要求、家具定制需求等），不得提供虚假需求、恶意刁难设计师。

3. 应按照订单约定，及时确认设计方案、支付相关费用（包括设计费、家具采购费等），不得拖延支付、无故拒付，若逾期支付，应承担相应的逾期责任。

4. 应尊重设计师的原创成果，不得盗用、抄袭设计师的设计方案，不得将设计师提供的原创方案擅自转让、泄露给第三方，否则应承担侵权责任，赔偿设计师及平台方的相关损失。

5. 在方案落地过程中，应配合设计师、平台方及供应链相关方的工作，提供必要的配合（如现场对接、场地开放等），若因自身原因导致方案无法正常落地、工期延误，相关损失由自身承担。

6. 若对设计方案、服务质量有异议，应通过平台官方渠道提出投诉、反馈，不得恶意差评、诋毁设计师或平台，不得采取暴力、威胁等非法方式解决纠纷。

四、平台权利与义务

（一）平台权利

1. 有权对用户的注册信息、入驻材料、设计作品、订单内容等进行审核、核查，有权拒绝不符合要求的用户注册、入驻，有权删除违规内容、暂停或终止违规用户的服务权限。

2. 有权根据平台运营需求、订单匹配规则，为设计师分配订单、为企业客户匹配合适的设计师，有权对订单进度、服务质量进行监督、管理。

3. 有权按照本条款及平台分润规则，核算并支付设计师分润，有权扣除相关违规费用、违约金（若有）。

4. 有权对用户的违规行为进行认定、处罚，包括但不限于警告、扣分、暂停服务、注销账号、追回分润、追究违约责任等，必要时可向监管部门报告，追究其法律责任。

5. 有权收集、使用、存储用户的相关信息（详见平台《隐私政策》），用于实现服务目的、优化平台服务、保障服务安全。

6. 有权根据法律法规、行业规范及平台运营需求，修订本条款、平台规则、分润规则等，修订后将按约定通知用户，修订内容自公示期满或用户确认之日起生效。
7. 平台不作为设计服务合同的当事人，不对设计质量承担保证责任。

（二）平台义务

1. 按照本条款约定，为用户提供稳定、安全、高效的平台服务，保障平台系统正常运行，尽力避免服务中断、故障等情况发生。

2. 建立完善的用户信息保护体系，严格保护用户的个人信息、商业秘密、隐私信息，不得泄露、篡改、出售用户信息（详见平台《隐私政策》），依法保障用户的隐私权利。

3. 搭建公平、透明的订单对接、分润结算体系，明确订单规则、分润逻辑，及时核算并支付设计师分润，确保数据可查、流程可追溯。

4. 提供官方客服渠道，及时响应用户的咨询、投诉、反馈，协调处理用户之间的纠纷（如设计师与企业客户之间的方案纠纷、费用纠纷等），尽力保障双方合法权益。

5. 对平台上的设计作品、用户信息等进行合理的安全防护，采取加密存储、访问权限控制等技术手段，防范信息泄露、盗用、篡改等风险，建立应急处置机制，及时处理安全事件。

6. 不得干预用户的正常订单对接、设计服务，不得强制用户接受不必要的服务、收取不合理的费用。

五、订单与分润规则

（一）订单规则

1. 订单生成：企业客户发布需求后，平台匹配设计师或设计师自主接单，双方就设计需求、服务内容、服务费用、完成时间、交付标准等达成一致后，生成平台订单，订单自双方确认之日起生效。

2. 订单履行：设计师应按照订单约定，按时完成设计方案、修改方案、落地跟进等服务；企业客户应按照订单约定，及时确认方案、支付费用，配合设计师完成服务。

3. 订单修改：若需修改订单内容（如需求调整、工期延长、费用变更等），双方应协商一致，并在平台上确认修改，修改后的订单条款具有同等法律效力；若双方无法达成一致，可按照订单约定或本条款处理。

4. 订单取消：订单生效后，双方不得无故取消订单；若因特殊原因需取消订单，应协商一致，承担相应的违约责任（如设计师已开展工作的，企业客户应支付相应的劳务费用；企业客户已支付费用的，设计师应退还相应费用）；若一方无故取消订单，应赔偿另一方及平台方的相关损失。

5. 订单验收：设计师完成服务后，提交验收申请，企业客户应在约定时间内完成验收，确认验收合格的，订单正式完成；若有异议，应在验收期限内提出，说明异议内容，双方协商解决，协商不成的，可申请平台介入调解。

（二）分润规则

1. 分润对象：入驻本平台并完成有效订单的设计师，可按照平台分润规则获得相应分润。

2. 分润核算：分润以订单实际成交金额为计算基数，按照平台统一分润逻辑核算，具体分润标准以平台发布的分润规则为准（本条款不涉及具体分润比例）。

3. 分润结算：订单验收合格、客户支付全部费用且无售后纠纷后，平台方在约定结算周期内完成分润核算，将分润转入设计师平台账户，设计师可按照平台规则申请提现。

4. 分润扣除：若设计师存在违规行为、订单违约、客户投诉等情况，平台方有权从分润中扣除相应的违约金、赔偿费用等；若订单出现退款、取消等情况，平台方有权追回已支付的分润。

六、知识产权

1. 平台方拥有本平台的全部知识产权，包括但不限于平台软件、网站设计、logo、文字、图片、数据、规则等，未经平台方书面授权，任何用户不得擅自复制、修改、传播、转让、使用，否则应承担侵权责任。

2. 设计师上传至平台的作品集、设计方案、案例等原创作品，知识产权归设计师所有，但设计师授权平台方在本平台范围内，为实现服务目的（如展示、订单匹配、宣传等）使用该作品，平台方有权对作品进行合理的编辑、整理。

3. 企业客户通过平台获得的设计方案，仅享有该方案的使用权（用于自身办公空间设计、家具定制等约定用途），不得擅自复制、转让、泄露、盗用该方案，不得用于商业盈利、侵权等违规用途，否则应承担侵权责任，赔偿设计师及平台方的损失。

4. 任何用户不得利用平台发布、传播侵犯他人知识产权的内容，若存在侵权行为，平台方有权删除相关内容、暂停或终止服务，追究其违约责任，若导致平台方损失，应承担全部赔偿责任。

七、免责声明

1. 本平台仅提供订单对接、服务匹配、供应链支撑等中介服务，设计师与企业客户之间的设计服务、费用结算等核心权利义务，由双方自行约定、自行承担，平台方不承担连带责任；若双方因订单产生纠纷，平台方仅提供调解服务，不承担最终赔偿责任。

2. 因不可抗力（如地震、洪水、台风等自然灾害，战争、政策调整等不可预见、不可避免的事件）、网络故障、技术漏洞、第三方服务中断等非平台方原因，导致平台服务中断、订单延误、用户损失的，平台方不承担赔偿责任，但将尽力协助用户减少损失、恢复服务。

3. 因用户自身操作失误、决策失误、账号泄露、提供虚假信息、违规操作等原因，导致的账号异常、信息泄露、订单损失、资金损失等，由用户自行承担责任，平台方不承担任何责任。

4. 用户通过本平台跳转至第三方网站、应用或接受第三方服务（如第三方支付、物流、设计工具等），产生的相关风险、损失，由用户自行承担，平台方不承担任何责任，用户应仔细阅读第三方相关规则。

5. 因设计师作品侵权、服务质量不达标，或企业客户无故拒付费用、恶意刁难等原因，导致的第三方投诉、索赔等损失，由相关责任用户自行承担，若导致平台方损失，相关用户应承担赔偿责任。

6. 本平台已采取合理、必要的措施保障服务安全，但无法完全防范所有风险，若因网络攻击、黑客入侵等非法行为，导致用户信息泄露、损失的，平台方不承担赔偿责任，但将及时采取补救措施、追究相关方责任。

八、违约责任

1. 任何用户违反本条款约定、平台规则，或存在虚假入驻、作品侵权、虚假交易、恶意套利、泄露他人信息等违规行为，平台方有权视情节轻重，采取警告、扣分、暂停服务、注销账号、追回分润、扣除违约金等处罚措施，若导致平台方或第三方损失，相关用户应承担全部赔偿责任（包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等）。

2. 设计师未按照订单约定完成服务、拖延服务进度、服务质量不达标，导致企业客户损失的，应承担赔偿责任，平台方有权暂停分润、限制接单权限，情节严重的，注销账号。

3. 企业客户未按照订单约定支付费用、无故拒付费用、提供虚假需求，导致设计师或平台方损失的，应承担赔偿责任，平台方有权限制其使用平台服务，情节严重的，注销账号。

4. 用户擅自转让、出租、出借账号，或与第三方私下达成交易、规避平台规则，导致平台方损失的，应承担赔偿责任，平台方有权注销账号、追回相关收益。
5. 平台对单笔订单承担的最高赔偿责任不超过该订单平台实际收取服务费金额。

九、服务的终止

1. 用户可随时申请注销账号，终止使用本平台服务，注销账号前，应结清所有订单费用、分润、违约金等相关款项，账号注销后，平台方将停止为其提供所有服务，按照法律法规规定处理用户相关信息。

2. 若用户存在严重违规行为（如恶意侵权、虚假交易、欺诈、泄露他人信息等），平台方有权单方面终止服务、注销账号，无需提前通知，并追究其违约责任。

3. 若平台方因运营调整、停止运营等原因，需终止提供全部或部分服务，将提前30个工作日以显著方式通知用户，妥善处理订单结算、分润支付、用户信息保护等相关事宜，保障用户合法权益。

4. 服务终止后，本条款中关于知识产权保护、违约责任、免责声明、争议解决等具有持续性的条款，仍然有效，双方应继续遵守。

十、条款的修订与通知

1. 本条款将根据国家法律法规更新、行业规范调整、平台运营需求，适时进行修订，修订后的条款将在本平台显著位置（如首页弹窗、公告栏）公示，公示期限不少于7个工作日。

2. 若修订内容涉及用户核心权利义务（如服务范围、订单规则、分润逻辑、违约责任等），平台方将以弹窗、短信、邮件等显著方式，单独通知用户，确保用户知晓修订内容。

3. 修订后的条款自公示期满或用户点击“同意”之日起生效，若用户不同意修订后的条款，应立即停止访问和使用本平台服务，否则视为用户同意修订后的全部约定。

4. 平台方发布的公告、补充规则、分润规则等，均为本条款的组成部分，与本条款具有同等法律效力，用户应予以遵守。

十一、争议解决

1.  本条款的订立、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律（不包括冲突规范）。

2.  双方因使用本平台服务、履行本条款产生的任何争议，应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.  在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本条款的其他约定。

十二、其他

1. 本条款未尽事宜，按照国家相关法律法规、行业规范及平台发布的补充规则执行；若本条款约定与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

2. 用户确认，在注册、入驻、使用本平台服务时，已充分阅读并理解本条款及平台《隐私政策》，自愿接受所有约定，若用户未阅读或未理解相关条款，不影响本条款的法律效力。
3. 若您对本条款有任何疑问、异议，或需要咨询、投诉、反馈相关事宜，可通过以下方式联系平台方：
   平台客服热线：0574-63868888

客服邮箱：393135083@qq.com

联系地址：浙江省慈溪市胜西路555号

4. 平台方将在收到您的咨询、投诉、反馈后，3个工作日内响应，7个工作日内完成核实处理并反馈结果（复杂问题可适当延长处理期限，将提前告知您）。

5. 本服务条款自发布之日起生效。

Newin设计师平台运营团队

发布日期：2026年2月10日